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ご注文・配送・お支払等について

ご注文について

TOKYONEWS magazine&mook(以下「当サイト」と言います)での買い物手順は以下の通りです。
尚、ご購入につきましては、会員登録(無料)が必要になります。
会員登録は、こちらよりお願いいたします。
また、会員登録についてのご質問やお問い合わせにつきましては、こちらよりお願いいたします。

<ご注文の手順>
1.商品を選び、カートに入れる。
2.ログインをされていないもしくは会員登録がお済みでない場合はログイン・会員登録画面が表示されます。
  ログインまたは会員登録をしてください。
3.カートの内容を確認し、お届け先住所の入力、支払い方法の決定を行う。
4.ご指定の支払方法にて代金の決済を行う。
5.商品到着。

※ご注文時にご指定のメールアドレスに注文確認メールをお送りいたしますので、メールアドレスのご入力には十分お気を付けください。
※ドメイン指定をなされているお客様は【@zasshi.tv】 【@ddcontact.jp】を受信できるようご設定ください。
 また一部URL付きメールもございますため、そちらの設定もご確認お願い致します。
※【au/ezweb】の端末をご利用の方は、ドメインの設定をしているのにメールが受信出来ないというケースがございます。
 「なりすまし規制」レベルを変更して頂くか、「なりすまし回避リスト」を設定頂くことで改善されることがあるようです。
 大変恐れ入りますが、設定のご確認をして頂きますようお願い致します。
※下記のようなアカウントを設定されているアドレスをご使用のお客様へは、弊社からメールをお送りすることができません。
 別のメールアドレスをご利用頂けますようお願い致します。
  -『@』の直前に『.(ドット)』があるメールアドレス 【xxxx.@xxx】
  -『@』より左側で『.(ドット)』が連続しているメールアドレス 【xxxx..x@xxx】

配送について

・配送方法
 ヤマト運輸
・送料
 -メール便   全国一律100円(税込) ※定期購読は送料無料
 ※雑誌・ムック本等を1部ご注文の場合は、原則メール便でのお届けとなります(一部例外は除く)。
 -通常便(宅配便) 全国一律650円(税込)
 [2商品以上同時注文していただく際のご留意点]
  ※雑誌・ムック本等、メール便にて配送可能な商品については、同時にご注文いただいた場合、
   2冊までメール便:100円(税込)でのお届けとなります。
   また、3冊以上同時にご注文いただいた場合は、メール便規定外の容量になるため、
   通常便(宅配便):650円(税込) でのお届けになります。
  ※予約商品は商品が準備できてから配送させていただきますので、現在は通常販売商品との同時注文はできません。
   お手数ですが、別々にご注文ください。また商品のサイズにより、同梱配送ができない商品もありますので、
   その際には配送ごとの送料をご請求させていただきます(別送扱い)。予めご了承ください。
・海外への配送について
 誠に恐れ入りますが、海外への配送は行っておりません。

お支払について

商品代金のお支払いは、クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換とさせて頂きます。

ご入金の確認が取れ次第、商品のご手配を致します(予約商品については、商品が準備出来次第)。

コンビニ決済の場合、ご注文完了後、7日以内に各コンビニエンスストアにてお支払い願います。
上記期間を過ぎた場合は、注文キャンセルとさせて頂きます。

■ クレジット決済

ご注文時に、クレジットカードの情報を入力して頂き、カードから決済させて頂く方法です。

情報の送信には、SSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる、暗号化を施し保護しています。

VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカンエクスプレス、DC、セゾンカード

お客様のカード情報は、クレジットカード会社に直接渡されるため、当社では入手できません。安心してご利用下さい。

■ コンビニ支払

お近くのコンビニで、商品代金をお支払頂く方法です。

お客様には、ご利用手数料等は一切かかりません。

ご利用頂けるコンビニはローソン、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セブンイレブン、
ファミリーマート、セイコーマートです。

コンビニロゴ:ローソン、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セブンイレブン、
ファミリーマート、セイコーマート

※30万円以上(税込)のお支払いに関しては、コンビニ支払をご利用頂く事は出来ません。
 この場合、レジ画面でコンビニ支払は表示されませんので、ご注意下さい。

※コンビニでの商品お引渡しは御座いませんのでご注意ください。

※お支払期限につきましては、ご注文完了後、7日以内に各コンビニエンスストアにてお支払い願います。
 参考例:2016年1月1日AM10:00にご注文 → お支払期限=2016年1月8日 23:59までとなります。

※お支払い期限切れとなったお客様のご注文はキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。

ご注意:コンビニ支払サイトの特性上、ご注文確認メールの自動送信とお客様のご注文履歴への反映まで、
30分程度時間がかかる場合がございます。
30分以上経過しても、ご注文確認メールの自動送信が無い場合は、お問い合わせ下さい。

■ 代金引換

代引き手数料として、宅配便送料650円(税込)に加え、別途650円(税込)を頂戴致します。

・お支払いは、現金および宅配便コレクトに対応しておりますので、商品受け取り時にクレジットカードでお支払いいただくことが可能です。

・ご購入金額が300,000円を超える場合は、ご利用いただけません。

キャンセルについて

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

返品・交換・保証について

・返品・交換について
商品の返品ならびに交換につきましては、商品の初期不良または配送中の破損、損傷に限ります。
お客様のご都合による場合、ならびに、お届け先様のご都合(長期不在・受取辞退など)による場合は、誠に恐れ入りますが、
返品・交換はお受けできません。
また、返品・交換のお申し出は、大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
◆お問い合わせ事務局:メールはこちら 電話:03-6738-0993(平日10:00~17:00)
・保証対象商品について
 当サイトにてご購入された商品
・保証限度額について
 商品の販売価格
・保証期間について
 商品到着後7日以内

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